Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Bob Guardian, você concorda em cumprir e estar vinculado aos presentes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

Bob Guardian é uma plataforma de gerenciamento e monitoramento de pagamentos PIX que oferece:

• Integração com múltiplos gateways de pagamento
• Sistema de fallback automático entre provedores
• Monitoramento de domínios e disponibilidade
• Gestão de transações PIX em tempo real
• Sistema de notificações via Telegram e Webhook
• Análise de clientes com sistema de throttling adaptativo

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Responsabilizar-se por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Planos e Pagamentos

Oferecemos diferentes planos de serviço (PRO, PRO_PLUS, ENTERPRISE) com recursos e limites específicos:

• Os valores e limites estão descritos claramente na página de planos
• Transações extras podem gerar cobranças adicionais conforme o plano contratado
• O pagamento é processado através do Stripe de forma segura
• Soft Caps e Hard Caps são aplicados para controle de custos mensais

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

• Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
• Tentar obter acesso não autorizado aos sistemas
• Sobrecarregar propositalmente nossa infraestrutura
• Compartilhar suas credenciais de API com terceiros não autorizados
• Realizar engenharia reversa ou tentativas de exploração de vulnerabilidades
• Violar direitos de propriedade intelectual

6. Integrações e API

O acesso à API é fornecido através de chaves públicas e secretas. Você é responsável por manter essas chaves em sigilo e utilizá-las conforme a documentação oficial. Limites de rate limiting são aplicados de acordo com o plano contratado.

7. Limitação de Responsabilidade

A Bob Company não se responsabiliza por:

• Falhas nos serviços de gateways de pagamento terceiros
• Indisponibilidade temporária dos serviços
• Perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma
• Problemas causados por configurações incorretas
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais

8. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes termos ou comportamento suspeito. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel administrativo.

9. Modificações

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato através do suporte disponível em sua conta ou pelos canais oficiais da Bob Company.